Правила проживания в отеле

  1. Отель предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией отеля. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору отеля не позднее, чем за 4 часа, до расчетного часа - 12 часов по местному времени.

  2. Режим работы отеля - круглосуточный.

  3. Номер предоставляется Гостю при полной оплате стоимости номера по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

  4. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом - с 12 часов текущих суток по местному времени. Размещение в отеле по международным правилам (check in) в 14:00 по местному времени. Выезд из отеля (check out) производится по международным правилам в 11 часов и означает, что Вы обязаны к этому часу выехать из номера, сдать ключи и расплатиться по всем счетам.

    Доплата за ранний заезд

    С 24-00 до 06-00 - 50% стоимости услуг проживания.
    С 6-00 до 12-00 - 25% стоимости услуг проживания.

    Доплата за поздний выезд

    С 12-00 до 18-00 - 25% стоимости услуг проживания.
    С 18-00 до 24-00 - 50% стоимости услуг проживания.

  5. О сокращении сроков проживания необходимо уведомить не позднее, чем за 24 часа до планируемого выезда в письменном виде. При отсутствии уведомления отель имеет право удержать сумму равную стоимости суток проживания в отеле.

  6. По просьбе Гостя посторонние лица могут находиться в отеле с 7-00 до 23-00 при условии регистрации на основании документа удостоверяющего личность.

  7. Гостю необходимо:

    • соблюдать установленные в отеле правила проживания;
    • соблюдать чистоту;
    • строго соблюдать правила пожарной безопасности;
    • при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор;
    • возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества гостиницы в соответствии с действующим законодательством, согласно прейскуранту.
    • уходя из отеля, гостю необходимо оставлять ключ от номера у Администратора;
    • по окончании срока проживания сдать номер.

  8. Сотрудники отеля не несут ответственности за детей, оставленных без присмотра родителей или сопровождающих лиц.

  9. В отеле запрещается:

    • после 23-00 присутствие в номере посторонних лиц не проживающих в отеле, без согласование с администрацией отеля;
    • передавать посторонним лицам ключи;- хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся и ядовитые материалы, оружие и боеприпасы;
    • переставлять мебель в номере;
    • держать животных и птиц без предварительного согласования с администрацией отеля;- нарушать покой других гостей, проживающих в отеле.
    • во всех номерах, туалетах номера, коридорах, холле отеля Курить запрещено. За курение в помещениях отеля взимается штраф 2000 рублей, а при повторном нарушении решается вопрос о выселении из отеля. Место курения уточнять у администратора.
  10. Администрация отеля не несет ответственности за ценные вещи Гостя, оставленные в номере. Для обеспечения сохранности ценных вещей Гостя Исполнитель предоставляет сейф, расположенный в номере.

  11. Администрация отеля не несет ответственности за работу городских коммуникаций (отключение света, воды, тепла и прочее). В случае возникновения подобных ситуации, администрация отеля всегда готова решить проблему в пользу гостя (предоставить другой отель такой же категории или категорией выше, скидку на проживание и т.д.).

  12. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и гость руководствуются действующим законодательством РФ.

  13. Книга отзывов и предложений находится в Службе приема и размещения клиентов и выдается по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). Требования и жалобы рассматриваются администрацией незамедлительно.

Благодарим за понимание и желаем хорошего отдыха в нашем отеле.